Academy – Yeastar Certified Cloud Associate

Professionista certificato Yeastar

Questo corso è destinato a coloro che non hanno esperienza con il centralino Yeastar in Cloud e che effettueranno il servizio tecnico di base sui prodotti Yeastar per gli utenti finali o sono tenuti a conoscere l’utilizzo e le funzionalità del prodotto. È dedicato alle modalità di configurazione modalità di configurazione, gestione e manutenzione del Centralino Yeastar in Cloud (istanza) a livello di base.

Struttura del corso

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  • Parte 1 Introduzione al centralino Yeastar in Cloud
  • Parte 2 Configurazione di base
  • Parte 3 Impostazioni del controllo chiamate
  • Parte 4 Gestione di base

Parte 1 Introduzione al Centralino Yeastar in Cloud

  • Introduzione ai componenti del Centralino Yeastar in Cloud
  • Configurazione del Yeastar Management Plane (YMP)
  • Creazione delle istanze
  • Gestione delle istanze
  • Attivazione delle istanze

Parte 2 Configurazione di base sull’istanza

  • Password e Account
  • Aggiornamento dei prompt di sistema
  • Data e ora
  • Impostazione degli interni
  • Provisioning automatico
  • Attivazione di Linkus per gli utenti degli interni
  • E-mail di benvenuto
  • Funzione chat
  • Visualizzazione demo del client Linkus

Parte 3 Impostazioni del controllo chiamate

  • Collegamento della linea
  • Chiamata in uscita
  • Schema di composizione
  • Condizione temporale
  • Chiamata in entrata
  • DID
  • Auto-Clip
  • Trunking-SIP
  • Integrazione con i gateway TA/TE/TG Yeastar

Parte 4 Gestione di base su istanza

  • IVR
  • Gruppo di suoneria
  • Messa in attesa delle chiamate
  • Gruppo cercapersone
  • Modalità Monitor
  • Composizione rapida
  • Richiamata
  • Invio e ricezione FAX
  • Messaggi vocali
  • Autorizzazione utente
  • Manutenzione di base

Formati con diverse piattaforme di formazione

I servizi di formazione di Yeastar sono organizzati in formati flessibili. Potresti scegliere, in base alle tue preferenze, un webinar online altamente interattivo, con istruttore o un corso di formazione video online ad autoapprendimento (disponibile a breve).

Webinar online

Interagisci con gli esperti di formazione Yeastar a casa, in ufficio o in qualsiasi luogo, a tuo piacimento. Consulta il programma, apprendi e ottieni la certificazione.

Per iniziare

Autoapprendimento online

Ottieni il massimo dal tradizionale apprendimento pratico in aula altamente interattivo. Impara con gli altri partecipanti, gli esperti di formazione Yeastar o i nostri partner di formazione autorizzati.

Coming Soon

Esame di certificazione YCCA

  • 30 domande a scelta multipla
  • 60 minuti di tempo
  • Il punteggio per superare l’esame è 70%
  • 3 possibilità in totale (sei tenuto a ripetere il corso se non superi tre volte l’esame).

*Riceverai la certificazione di Yeastar Certified Cloud Associate dopo aver completato il corso di formazione e superato l’esame. Questo certificato ha una validità di 3 anni e può essere rinnovato rieffettuando l’esame.

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