Academy – Yeastar Certified Cloud Associate

Yeastar Certified Cloud Associate (YCCA)

die mit der Yeastar Cloud-Telefonanlage noch nicht vertraut sind und einen grundlegenden technischen Service für Yeastar-Produkte für Endbenutzer anbieten oder mehr über die Verwendung und Funktionalität erfahren möchten. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie die Yeastar Cloud-Telefonanlage (Instanz) auf grundlegender Ebene konfigurieren, verwalten und warten.

Kursübersicht

Schulungen

Prüfung absolvieren

  • Teil 1: Einführung in die Yeastar Cloud-Telefonanlage
  • Teil 2: Basiskonfiguration
  • Teil 3: Anrufsteuerungseinstellungen
  • Teil 4: Grundlegende Verwaltung

Teil 1: Einführung in die Yeastar Cloud-Telefonanlage

  • Einführung in die Komponenten der Yeastar Cloud-Telefonanlage
  • Einrichten von Yeastar Management Plane (YMP)
  • Erstellen von Instanzen
  • Instanzen verwalten
  • Instanzen aktivieren

Teil 2: Grundlegende Konfiguration einer Instanz

  • Passwort und Konto
  • System-Eingabeaufforderung aktualisieren
  • Datum und Uhrzeit
  • Nebenstellen einrichten
  • Auto-Provisioning
  • Linkus für Nebenstellen aktivieren
  • Willkommensnachricht
  • Chatfunktion
  • Linkus Client Demo-Anzeige

Teil 3: Anrufsteuerungseinstellungen

  • Trunk-Verbindung
  • Ausgehender Anruf
  • Wählmuster
  • Zeitbedingung
  • Eingehender Anruf
  • DID
  • Auto-Clip
  • Sip-Trunking
  • Integration von Yeastar TA/TE/TG-Gateways

Teil 4: Grundlegende Verwaltung der Instanz

  • IVR
  • Signalgruppe
  • Anruf parken
  • Paging-Gruppe
  • Überwachungsmodus
  • Kurzwahl
  • Rückruf
  • FAX senden und empfangen
  • Sprachansagen
  • Benutzerberechtigungen
  • Grundlegende Wartung

Schulung über verschiedene Trainingsplattformen

Es gibt verschiedene Formate der Yeastar Trainingsservices. Sie können sich für ein hoch-interaktives von einem Kursleiter geführtes Online-Webinar oder eine individuelle Videoschulung (bald verfügbar) entscheiden.

Online Webinar

Interagieren Sie mit den Yeastar Trainingsexperten zu Hause, im Büro oder an jedem anderen beliebigen Ort. Werfen Sie einfach einen Blick auf den Zeitplan, belegen Sie eine Schulung und lassen Sie sich zertifizieren.

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Video-Selbsttraining

Holen Sie das Beste aus hoch-interaktiven traditionellen Präsenzschulungen heraus. Lernen Sie mit anderen Teilnehmern, Yeastar Trainingsexperten oder unseren autorisierten Trainingspartnern.

In Kürze verfügbar

YCCA-Zertifizierungsprüfung

  • 30 Wahlfragen
  • 60 Minuten Zeitlimit
  • 70 % erforderliche Punktzahl
  • 3 Chancen insgesamt (Der Kurs muss wiederholt werden, wenn Sie die Prüfung drei Mal nicht bestehen.)

* Sie werden als Yeastar Certified Cloud Associate zertifiziert, wenn Sie den Trainingskurs absolviert und die Prüfung bestanden haben. Dieses Zertifikat ist 3 Jahre gültig und kann durch Wiederholung der Prüfung verlängert werden.Prüfung absolvieren

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